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給各位支持雄影的朋友首先雄影先向各位中午突破萬難到各ibon端點劃位的朋友說聲抱歉，因為ibon系統在中午劃位時刻出現未預期的系統問題，導致讓所 有在ibon劃位的民眾久候，我們深感抱歉，我們也請ibon馬上排解問題，目前套票已可順利在各ibon進行劃位，敬請各位觀眾朋友見諒！
- 購買套票的觀眾可於10/1中午12:00起於
劃位或是至駁二藝術特區、高雄市電影圖書館皆可劃位。 - 和購買套票的流程一樣，請先點選
後進入
內點選
。 - 進入高雄電影節後會有(高雄電影節)&(駁二雄影特展)兩個小按鈕可選，請選擇(高雄電影節)進入頁面後，即會出現影展依日期排列的場次，請選擇您想要兌換的場次，選定完成後，請選擇你欲觀賞影片的場地
- 完成後進入下一個頁面，套票兌換的朋友，請選擇套票兌換。若是您於該場次想兌換兩張或三張票券，可在設定張數中選擇。
- 選定完成後，請輸入您購買套票時的序號及驗證碼，輸入完成，即可進入選位的階段。(選位頁面可往左右上下移動，便於您選擇想要的位子)選定座位後，即進入最後確認的頁面，確認完成後，請持 列印的繳費單於(十分鐘內)至櫃台結帳後領取票券。(兌換票券的朋友，還是必須持繳費單至櫃台繳費，但繳費單上的金額是零元，這點請不用擔心)
- 由於 系統設定問題，一次操作流程，僅可兌換一個場次之票券，若您的套票欲兌換多場次的電影票，要麻煩您重複操作機台兌換，造成不便，請多包涵。
- 除了 外，也可至駁二藝術特區和電影圖書館兌換票券。在此先提醒您， 出的票券可享全台星巴克買一送一的優惠，而駁二和影圖兌換的票種則無此優惠喔!
單場劃位流程詳細說明
1. 欲購買單場票券的觀眾可於10/1中午12:00起於ibon購買或是至駁二藝術特區、高雄市電影圖書館皆可購買。
2. 請先點選 後進入內點選。
3. 進入高雄電影節後會有(高雄電影節)&(駁二雄影特展)兩個小按鈕可選，請選擇(高雄電影節)進入頁面後，即會出現影展依日期排列的場次，請選擇您想要兌換的場次，選定完成後，請選擇你欲觀賞影片的場地
4. 完成後進入下一個頁面，購買單場票券的朋友，請選擇預售單場票，可於設定中選擇最多四張票券。
5. 完成後即可進入選位的階段。(選位頁面可往左右上下移動，便於您選擇想要的位子)選定座位後，即進入最後確認的頁面，確認完成後，請持 列印的繳費單於(十分鐘內)至櫃台結帳後領取票券。
6. 由於 系統設定問題，一次操作流程，僅可購買一個場次之票券，若您的欲購買多場次的電影票，要麻煩您重複操作機台兌換，造成不便，請多包涵。
7. 欲選購駁二雄影特展的朋友，請於第二點選項內選擇完成後，選擇(駁二雄影特展)，即可進入選擇頁面，一次可購買最多四張票券。
8. 除了 外，也可至駁二藝術特區和電影圖書館購買。在此先提醒您， 出的票券可享全台星巴克買一送一的優惠，而駁二和影圖購買的票種則無此優惠喔!
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