目前ibon系統已經穩定請大家可以去劃位!!如果有需要退票的民眾請參考以下的方式
因為系統問題導致所有在ibon劃位的民眾久候,雄影表示深感抱歉,並提出針對首日系統障礙導致的劃位問題,擬出退票措施,希望已購票的朋友見諒。目前系統正已大部份恢復,也呼籲還沒劃位的朋友可以前往選位。
高雄電影節致上十二萬分的歉意,針對今日無法順利劃到所需的場次欲退票的民眾,雄影提供四天套票退票免收手續費,採現場退票以及通訊退票辦理。現場退票時間:即刻起至10/1(五) 夜間21:00,10/4(一)中午12:00-19:00,電話(07)5313024,高雄市鼓山區鼓元街4號。10/2、3週六、日退票請親洽:高雄市電影圖書館(下午13:30-21:30)、駁二藝術特區(早上10:00到20:00)。
通訊退票辦理方式:請署名高雄電影節辦公室:804高雄市鼓山區鼓元街4號,電話(07)5313024,通訊退票僅收到10/4(一)為止,以郵戳為憑。提醒各位要退票的影迷,套票僅接受整套退票!謝謝!並請各位通訊退票的民眾,敬請附上個人的姓名、電話、email以及帳戶資訊。
10/4之後的退票方式
洽詢電話
ibon 客服專線:02-2659-9900 免付費電話:0800-016-138
高雄電影節: 07-5313-024 0918-333-500
退票方式
1. 套票退票僅接受「整套」退票,每套需酌收10%手續費,請於10/21前至高雄市鼓山區鼓元街4號(高雄電影節辦公室)辦理。詳情請洽:0918-333-500
2. 預售單場票&現場單場票最遲於該場次放映前一天辦理,10/21前請至高雄電影節辦公室辦理,影展期間請至影展現場各服務台辦理,每場需酌收10%手續費。
3. 「換票」視同「退票」,若需更換場次請依上述退票方式辦理。
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